Over deze vacature

Als Procesmanager binnen de afdeling KYC Centre geef je mede richting aan een effectieve en optimale invulling van het CDD-beleid van Achmea en de OTSO's. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren, implementeren en beheren van bedrijfsprocessen die zijn gericht op klantintegriteit en compliance. Je analyseert bestaande processen, implementeert nieuwe en aangepaste beleidsrichtlijnen, en zorgt ervoor dat ons team efficiënt en effectief kan opereren. Ofwel je ontzorgt je collega's, zodat zij zich kunnen richten op hun kerntaken. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waaronder compliance, juridische zaken en operations, om ervoor te zorgen dat onze processen voldoen aan de hoogste standaarden.

De afdeling

Jij werkt samen met ongeveer 200 andere collega’s in één centraal KYC Centre. Dit gespecialiseerde KYC Centre vergroot de eenduidigheid en biedt inzicht in de aantoonbare risicobeheersing van Customer Due Dilligence (CDD) binnen Achmea. Vakmanschap staat centraal in het KYC Centre. Hier is veel aandacht voor het vergroten van de expertise van CDD-professionals.

We werken hybride binnen Achmea, dus je kunt reizen naar een Achmea locatie en thuiswerken goed met elkaar combineren. Het KYC Centre is in opbouw, waardoor het nodig is dat we elkaar regelmatig live ontmoeten. Bereidheid tot en de mogelijkheid hebben om te reizen naar verschillende Achmea locaties is daarbij belangrijk.

Als financiële dienstverlener zorgen we voor een gezond en integer financieel stelsel. En we dragen zo bij aan onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. Het witwassen van gelden en het financieren van terrorisme zijn belangrijke risico’s die het vertrouwen in het financiële stelsel kunnen schaden. In Nederland gaat naar schatting jaarlijks voor 16 miljard euro aan zwart geld rond. Daarom moeten wij weten wie onze relaties zijn. Dat noemen we bij Achmea ‘Ken uw Klant’, ook wel bekend als Customer Due Dilligence (CDD).

We moeten niet-integere relaties herkennen. Dat geldt zowel voor nieuwe als bestaande relaties. Dit doen wij door goed klantonderzoek te doen. En dit ook tijdens de looptijd te blijven bewaken. Daarvoor hebben we regels en procedures waarmee wij voldoen wij aan onze wettelijke plicht en houden wij het financiële stelsel veilig en vertrouwd. Zo voorkomen we dat we zaken doen met frauduleuze en criminele partijen en dat onze diensten gebruikt worden voor witwassen, fraude of financiering van terroristische activiteiten.

Jouw achtergrond

Je voert specialistische werkzaamheden zelfstandig uit in het eigen deel van een CDD-vakgebied voor het KYC Centre, CDV en eventueel voor een afdeling of OTSO zoals het leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling van beleid, procedures en richtlijnen in het CDD-vakgebied. Je doet dit op basis van je eigen deskundigheid, kennis en ervaring en binnen de kaders van het businessplan van het KYC Centre.
Je signaleert, onderzoekt en analyseert zelfstandig complexe vraagstukken binnen het eigen aandachtsgebied. Je verzamelt, interpreteert en rapporteert gegevens, past theorieën, wettelijke kaders, instrumenten en methoden toe en koppelt uitkomsten terug aan betrokkenen.
Je levert een bijdrage aan de ontwikkeling en de continuïteit van het CDD-platform van Achmea zoals het opstellen van IT-changes met impact op/in de keten, adviseert over de prioritering en coördineert incidenten met kleine en middelgrote impact.
Ziet toe op het kwaliteitsniveau van de opzet van processen, uniforme toepassing van beleid, werkwijzen, procedures en richtlijnen op het eigen aandachtsgebied, bijvoorbeeld door het coachen en begeleiden van anderen binnen de organisatie.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

34-urige werkweek

Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!

All You Can Learn

Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Klimaatbudget

Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven

Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!

Persoonlijk keuzebudget

Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.