Desk Accountmanager
Over deze vacature
Voor Centraal Beheer zijn wij opzoek naar een Desk Accountmanager. Je werkt hierbij op basis van gelijkwaardigheid samen met Accountmanagement PPI, waarbij de Desk Accountmanager een spin in het web is die zorgt voor de realisatie van- en communicatie over de wensen van de adviseur. Je bent in staat om te gaan met een complex intern stakeholders landschap om waar nodig de juiste expertise binnen de ODV keten in te schakelen. Daarnaast is de desk accountmanager de schakel tussen de interne organisatie en de adviseur over de mogelijkheden binnen product, prijs en proces van de pensioenoplossingen binnen het CB PPI. Je informeert en denkt mee over de mogelijkheden wat het PPI kan, in overleg met het Accountmanagement. Vanuit zijn expertise informeert en enthousiasmeert hij de adviseur. Ook lever je een bijdrage aan het maken van ondernemersplannen en accountplannen. Pik je signalen uit de markt op en lever je proactief suggesties aan Accountmanagement, Management en Senior Management/ Directie.
De desk accountmanager pakt daarnaast de volgende taken op:
- Het uitwerken van offerte (inclusief RFI/RFP’s)
- Het uitwerken en opvolgen/ nabellen van offertes: analyseren en interne en externe stakeholders aanhaken.
- Offerte workflow systeem bijhouden en kansen vaststellen voor new business
- Retentie bewaking op de portefeuille van de PPI bij het betreffende advieskantoor
- Het implementeren van de overeenkomst: klantacceptatie en administratieve verwerking voorbereiding.
- Voert de regie op de Inkomende Collectieve Waardeoverdracht naar het PPI.
- Biedt hulp aan de service desk indien gewenst ter ondersteuning en verlichting werkdruk
- Is (binnendienst) aanspreekpunt voor alle communicatieuitingen die naar de adviseur worden verzonden
- Beantwoordt vragen van de adviseur over de mogelijkheden binnen, prijs en proces van de pensioenproducten van de PPI en handelt volgens de juiste procedures binnen de PPI
- Begeleidt de wijzigingen op bestaande regelingen / pensioencontracten.
- Maakt offertes n.a.v. een wijziging op de regeling verzekerde pensioenproducten.
De afdeling
De pensioenmarkt, het klantgedrag en de wetgeving veranderen in een hoog tempo. Er komt een nieuwe wet en stelsel wijziging aan. Hier ontstaan kansen in de advies markt voor pensioenen. Dit betekent voor een Deskaccountmanager dat hij/zij opereert in een dynamische omgeving. De DAM en AM dient met relevante stakeholders in de directie van de PPI in overleg te blijven om de doelstellingen te realiseren. De DAM is in staat het Accountmanagement proactief te ondersteunen en zo een winning team te creëren.
Van belang om complementair te zijn aan de Accountmanager en als team zorgdragen voor de teamdoelstellingen.
Is verantwoordelijk om de gedelegeerde acties van de Accountmanager in de keten uit te voeren. Zoekt de samenwerking in de keten teneinde de klant te helpen.
Is in staat om sales trajecten autonoom tot een bepaalde omvang succesvol af te ronden vanuit de benadering van Desk accountmanagement.
Jouw achtergrond
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau.
- Je hebt minimaal drie jaar werkervaring als (desk) accountmanager of in een vergelijkbare functie bij een verzekeraar.
- Je wordt gedreven door resultaat en getypeerd als verbinder en bent daarom een kei in het onderhouden van relaties met collega’s en klanten.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en je weet intern en extern draagvlak te creëren.
- Je houdt van een gezonde uitdaging, bent constructief en krijgt energie van het werken in een complexe omgeving.
Wat krijg je van ons
Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!
34-urige werkweek
- Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!
All You Can Learn
- Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!
Klimaatbudget
- Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.
Healthy initiatieven
- Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!
Persoonlijk keuzebudget
- Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.
Over Centraal Beheer
‘Even Apeldoorn bellen’… Wie kent de uitdrukking niet? Die zo kenmerkende knipoog van Centraal Beheer uit Apeldoorn. Al meer dan 100 jaar helpen we onze klanten. Particuliere klanten en bedrijven kunnen op ons rekenen.
Elke dag werken we aan de beste oplossingen voor onze klanten. Alle medewerkers helpen daaraan mee. Van klantvragen beantwoorden tot gegevens analyseren. Van schades oplossen tot nieuwe producten of diensten bedenken. Help jij ons mee?
